マーケティング機能・業務機能の
双方をそなえたオンライン診療を実施する
クリニック向けのオールインワンツールです。
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LINE上で
予約から決済まで完結 -
シナリオ配信で
集患とリピートを自動化 -
タグ・ラベル機能で
患者管理もスマートに
FEATURES
Medibotの特徴
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1
LINEでオンライン診療
予約・問診・決済も完結予約・問診・オンライン診療・決済までLINE上で完結するので、アプリダウンロードは不要。
患者様の満足度も、集患の効率も最大化できます。
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2
シナリオ配信で
集患とリピートを自動化患者様のニーズを分析し、的確にパーソナライズされた配信を自動で送ることが可能。新規予約の増加に加え、離脱防止や再来院促進まで最適化します。
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3
タグ・ラベル機能で
患者管理もスマートに患者管理（CRM）としても活用可能。
問診の内容や過去の予約履歴をもとに患者様を自動／手動で分類。属性ごとにメッセージを出し分けて的確にフォローアップが可能です。
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4
クリニック運営会社が
開発した実用的なツール自費クリニックを運営していた経験をもとに、クリニックのみに最適化したツールを開発。
導入・活用のハードルは最小限に抑えながら、かゆいところに手が届く機能を搭載しております。
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5
LINE×クリニックの
エキスパートが支援支援実績が豊富なクリニックのLINE活用エキスパートがMedibotの活用をサポート。
収益化最大化・業務効率化のためのコンサルティングや実行支援も可能です。
お気軽にお問い合わせください
導入・集患に関する
ご相談や資料請求はすべて無料です。
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無料で相談するFUNCTIONS
クリニック経営を変える
Medibotの主要機能
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オンライン診療・診療
・ブラウザでオンライン診療
・予約・問診フォーム（LINE・WEB） -
シマーケティング
・シナリオ配信 ・キーワード応答
・絞り込み配信 ・リマインド
・流入経路別のシナリオ出し分け -
CRM
・個別チャット ・定型文機能
・予約・問診票管理 -
決済
・クレジットカード決済
・後払い・サブスク決済 -
管理
・売上分析 ・商品管理
・配送連携
CASE
導入事例
SEMINAR
セミナー・イベント
USEFUL
お役立ち情報
その他にもお力になれる部分が多くございます。
お気軽にご相談ください。
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無料で相談するSUPPORT
オンライン診療立ち上げ支援
「これからオンライン診療をこれから立ち上げよう」
と考えている方へ。
Medibotは単なるツール会社ではなく、
貴院のパートナーとして
オンライン診療の立ち上げをご支援いたします。
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提携院のご紹介
クリニック以外の企業様がオンライン診療を立ち上げるにあたり、診察業務等を担う提携クリニックのご紹介が可能です。
これにより、マーケティング、CRMに注力できます。
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仕入れ支援
患者様に処方する薬剤を取り扱うディーラーをご紹介することが可能です。
貴院のご希望に合わせて適切なディーラーをご紹介いたします。
FAQ
よくあるご質問
自費診療・保険診療どちらでも導入できますか？
はい、可能です。自費診療クリニック様、保険診療クリニック様ともに導入実績がございます。導入の際の具体的なイメージはご利用中のカルテなどのシステムによりますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
どのような診療科目で導入されていますか？
美容皮膚科・美容外科など自由診療をはじめとし、婦人科や精神科など、幅広い診療科で導入実績があります。オンライン診療やLINEで患者様とコミュニケーションをとることに適した診療科で特にご好評をいただいています。
LINE公式アカウントを持っていないのですが、利用できますか？
はい、LINE公式アカウントをお持ちでない場合でもMedibotをご利用いただけます。Medibotの導入支援の中で、LINE公式アカウントの開設サポートも行っておりますのでご安心ください。
導入までにどれくらいの期間がかかりますか？
導入までの期間は、クリニック様の状況やご要望によって異なりますが、お申し込みから最短で2週間程度で導入が可能です。詳細なスケジュールについては、お問い合わせいただいた際に個別にご案内いたします。
導入後のサポートや運用支援はありますか？
はい、Medibotでは導入後のサポートや運用支援も充実しております。カスタマーサクセス担当がつき、設定サポート、操作説明、活用方法のご提案、トラブルシューティングなど、継続的にサポートさせていただきます。
患者がMedibotを使うのにアプリのインストールは必要ですか？
いいえ、患者様がMedibotをご利用いただく際に、アプリのインストールは不要です。LINEアプリがあれば、どなたでも簡単にクリニックの予約・問診・オンライン診療・決済などをご利用いただけます。
他社ツールとの違いは何ですか？
Medibotは、予約や問診、オンライン診療、決済までをLINE上で完結できるため、患者様にとって手軽で使いやすいサービスです。再来院を促すリマインドやセグメント配信など集患・売上アップに直結するマーケティング機能も充実しており、プロフェッショナルスタッフによるサポートもあるので安心して導入・活用いただけます。
患者に利用料の負担はありますか？
いいえ、患者様にご負担いただく利用料はありません。Medibotの利用に関わる費用は医療機関様側のご契約となります。
個人でサービスを利用することは可能ですか？
Medibotは医療機関向けのサービスであり、個人でのご利用は想定しておりません。
電子カルテとの連携はできますか？
一部の電子カルテとは連携が可能です。詳細はご利用中のカルテベンダー名をお知らせいただければ、対応可否を確認いたします。
他社ツールで管理している患者データを移行できますか？
他社ツールで管理されている患者データ（CSV形式など）をMedibotに移行することが可能な場合がございます。詳細については、お問い合わせ時にご相談ください。
LINEを使っていない患者も利用できますか？
はい、LINEを使用されていない患者様向けには、メールやWebフォームを活用した対応が可能です。ご希望の運用に応じてご提案いたします。
セキュリティは大丈夫ですか？
Medibotでは患者様の個人情報や医療情報の取り扱いに関して、セキュリティ対策を講じております。データの暗号化やアクセス制限、アクティビティモニタリングなどを通して安全性を確保しております。
MEDIA
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ご都合の良いお日にちをご選択ください。
