【自由診療経営】クリニックがつまずく5つの課題と改善ステップ｜経営診断（10問）つき

Instagram経由で問い合わせは増えたけど、来院につながらない。
LINE登録者は多いのに、再診につながる導線がない。
スタッフの対応時間は限界なのに、予約確認や問診が手作業のまま。

そんな声を、わたしたちは数多く聞いてきました。
自由診療クリニックの経営課題は、会計データの数字だけでは見えません。
その根底には「予約率」「継続率」「LTV（患者あたりの生涯価値）」「CRM（顧客管理）」「集患力」という5つの要素が複雑に絡んでいます。

これらの指標は、どれか一つが滞るだけで全体の経営を圧迫します。
しかし多くの院長が、その「どこに課題があるのか」を体系的に把握できていません。

そこでMedibotでは、自院の課題をわずか10問で診断できる「クリニック経営診断」を用意しました。
オンライン診療を単なる診察のデジタル化ではなく、経営インフラ化として捉えるための第一歩です。

自由診療クリニック経営の5大課題とは？

この診断は、無料・匿名・選択式のみ。
入力内容は端末内で処理され、サーバには保存されません。
10問に回答するだけで、あなたのクリニックが次の5つのタイプのどれに当てはまるかを自動で判定します。

1. 集患課題型（新規患者の獲得不足）
2. 継続率課題型（再診・フォローの離脱）
3. LTV改善型（患者あたり売上の伸び悩み）
4. CRM未整備型（フォロー・データ管理の欠如）
5. 予約管理課題型（業務効率・導線の断絶）

それぞれの診断結果には、具体的な改善策と成功事例へのリンクが表示されます。
つまり「課題の可視化」と「解決への導線」がワンセットになっているわけです。

下記に設置した診断フォームから、今すぐチェックしてみてください。
※所要時間は1〜2分、すべて選択式です。

▼ あなたのクリニック診断（10問）

自由診療の経営改善事例

自由診療は、感度の高い顧客層に支えられるビジネスです。
その分、体験価値と信頼構築が経営を左右します。

東京都のあるクリニックでは、Medibot導入後わずか2ヶ月で黒字化を達成。
LINE上で予約から問診、診療、決済までを一元化し、業務効率を約1.5倍に伸ばしました。

これらの実績は、単にツールを変えた結果ではありません。
「患者行動をデータで理解し、最適なタイミングでアプローチできる仕組み」を整えた結果です。
つまり、オンライン診療とは経営戦略の一部なのです。

経営改善の次のステップ

診断を通して、自院の弱点が見えてきたと思います。
次のステップは、課題を施策に変えることです。

オンライン診療は、ただ診察をオンライン化する仕組みではありません。
「予約→問診→診療→決済→フォロー」のすべてを一気通貫で管理し、
患者との関係を長期的に維持する経営インフラです。

Medibotは、そのための最もシンプルで実践的なツールです。
導入クリニックの多くが、業務効率化1.5倍という成果を実現しています。
あなたのクリニックも、その変化を体感する準備ができています。

まとめ：データで「経営を診る」時代へ

経営におけるオンライン診療ツールとは、テクノロジーを導入することではなく、
「患者との関係をデータで可視化し、改善を続ける文化」をつくることです。

診断で見えた課題は、改善のチャンス。
仕組みで課題を解決し、継続率とLTVを高めることで、
医療の価値とクリニックの成長を両立できます。

自費オンライン診療ならMedibotにお任せください！

私達が提供しているMedibotは、LINE上で予約から決済まで完結できる、自費診療クリニックのためのオンライン診療ツールです。

予約・問診・オンライン診療・決済までLINE上で完結するので、アプリダウンロードは不要。患者様の満足度も、集患の効率も最大化できます。

また、マーケティング（集客）機能も充実しており、患者様のニーズに合わせてパーソナライズされた配信を自動で送ることが可能です。

新規予約の増加に加え、離脱防止や再来院促進までを一気通貫でサポートいたします。

導入・集患に関するご相談や資料請求はすべて無料です。ぜひお気軽にご相談ください！